از پروژه بگویید؛
ما با سؤال‌های درست ادامه می‌دهیم.

هدف، وضعیت فعلی و مهم‌ترین گره کار را بنویسید. پیش از تماس درخواست را می‌خوانیم تا گفت‌وگوی اول مستقیم سر اصل موضوع برود.